خدمة الضمان
بدون تعقيد

تتطلب أنظمة الضمان التقليدية تدريباً معقداً وإدخالاً يدوياً للبيانات في كل خطوة، كما تعتمد على المكالمات الهاتفية لبدء طلب الخدمة. أما FeedbackNFC فيحوّل العملية إلى تجربة أبسط بكثير: يلمس العميل الملصق أو يمسح الرمز، فتفتح الصفحة المناسبة فوراً، ويتم توثيق الخدمة آلياً من دون تعقيد.

لا! هذه روعة تقنية NFC. عندما ينقر العميل الملصق بهاتفه الذكي، يفتح مباشرة في متصفح الهاتف. لا تنزيل تطبيق، لا إنشاء حساب، ولا عوائق. يعمل مع أي هاتف يدعم NFC (أكثر من 95% من الهواتف الذكية في السعودية).

يحتوي كل ملصق NFC أيضاً على رمز QR احتياطي. يمكن للعملاء مسح الرمز باستخدام كاميرا الهاتف والحصول على نفس التجربة تماماً، مما يضمن التوافق الكامل مع جميع الهواتف الذكية.

في أول مرة ينقر فيها العميل على ملصق NFC، يسجل النظام ذلك كتاريخ بداية الضمان. وهذا يعني أن الضمان يبدأ فعلياً عند استلام العميل للمنتج، وليس عند التصنيع أو البيع للموزع. وبذلك يحصل العميل على كامل فترة الضمان مع الالتزام بمتطلبات حماية المستهلك المحلية.

نعم! يوفر FeedbackNFC واجهات API يمكن دمجها مع أنظمة ERP وCMMS وأنظمة إدارة الضمان الحالية. ويمكنه أيضاً العمل كمنصة مستقلة إذا رغبت. خلال التجربة، سنقيّم أنظمتكم الحالية ونوصي بأفضل أسلوب دمج.

يتم التسعير حسب عدد الأجهزة تحت الضمان: من 2 إلى 6 دولارات للجهاز سنوياً بحسب الحجم. فمثلاً لمصنّع يبيع 1,000 جهاز سنوياً بضمان سنتين (2,000 جهاز تحت الضمان في أي وقت)، ستكون التكلفة السنوية بين 6,000 و12,000 دولار. وبما أن التوفير قد يتجاوز 60,000 دولار سنوياً، فإن العائد يصل إلى 500-1000%. سنقدم تسعيراً دقيقاً حسب حجمكم خلال مناقشات التجربة.

نعم. يوثّق FeedbackNFC تاريخ تفعيل الضمان وبداية التغطية وسجل الخدمة وتأكيد العميل رقمياً، بما يدعم متطلبات الامتثال والتدقيق في المملكة.

ببساطة: يمكنكم التوقف دون أي التزام مالي. تجربة الـ3 أشهر مجانية بالكامل وبدون شروط خفية.